기업가에게 가장 어려운 일 중 하나는 사업 영역을 분석하는 것입니다. 소규모 사업주에게는 가장 기본적인 부분이지만, 기본이 가장 어려운 것 같습니다. 이해하기 쉽게 정리된 정보를 살펴보겠습니다.
먼저 돈의 흐름을 분석하는 첫 번째 방법은 돈의 흐름을 아는 것입니다. 사업주의 관점에서 살펴보겠습니다. 지금 제가 서 있는 땅은 얼마입니까? 땅 가격은 상가 건물의 매매 가격과 연계되어 있으며 매매 가격이 결정되고, 이에 따라 보증금과 월세, 즉 상가 건물의 임대 비용이 결정됩니다. 보증금, 월세, 보증금, 관리비, 매출 수익, 그중 요일별 매출, 층별 매출, 업종별 매출은 모두 돈과 관련이 있습니다. 경비, 고정 비용, 가변 비용, 임대료는 얼마입니까? 인건비는 얼마입니까? 세금과 공공 서비스는 얼마입니까? 매출 대비 세전 순이익률은 얼마입니까? 그리고 세후 수익률은 얼마입니까? 이 모든 것이 돈과 관련이 있습니다. 따라서 상업 지구에 가면 항상 돈을 세러 갑니다. 돈을 세러 갑니다. 기업가의 관점에서 상업 지구에 가면 얼마나 많은 돈이 투자되었습니까? 매장 보증금과 보증금은 얼마로 고정비용으로 정했을까요? 이렇게 생각하셔야 합니다. 요즘 A라는 커피숍이나 B라는 삼겹살집의 경우 본사로 이전하거나 직접 운영한다면 시설투자비용은 얼마일까요? 다른 종합비용은 얼마일까요? 총투자비용은 얼마일까요? 손님 한 명당 5만원인가요? 10만원인가요? 먼저 돈을 계산해야 합니다. 상권분석의 기본은 돈을 계산하는 것입니다. 이렇게 해야 수익성을 분석할 수 있기 때문입니다.
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둘째, 품목과 브랜드를 파악합니다. 오픈하기 전 3개월 동안 어떤 품목과 브랜드가 시장에 출시되고 사라졌는지 파악해야 합니다. 이것은 매우 중요한 부분입니다. 상업 지역의 역동성과 흐름은 돈의 흐름을 예측할 수도 있습니다. 변수를 확인하기 위해 이것을 파악해야 합니다. 사람들이 실제 매장에서 줄을 서서 기다리는 품목, 그저 떠돌기만 하는 품목, 새로운 품목, 이미 구식이 된 품목을 아는 것이 유리합니다. 또한 왜 그렇게 되었는지 분석하는 것도 중요합니다. 분석 후 지난 3개월 동안 오픈한 품목을 파악하고 왜 잘 되고 있는지 분석하는 것이 좋습니다. 셋째, 고객을 평가해야 합니다. 상업 지역의 주요 수요 계층을 파악하고 이러한 고객이 어디에서 이동을 시작하고 끝냅니까? 주요 고객의 성별은 어린이입니까? 성인입니까? 소득 수준은 어떻습니까? 연령은 어떻습니까? 1인 가구입니까? 가족입니까? 사무직 근로자가 많은 경우 어떤 종류의 직장이 분포되어 있는지 이해해야 합니다. 창업을 준비하는 주변 사람들의 표정도 미리 살펴보는 게 중요하다. 1년차 창업자도 있고, 10년차 창업자도 있기 때문에 그런 창업자들의 표정을 살펴보는 건 상권 분석에 아주 중요한 포인트다. 표정을 살펴보면 창업 모델에 대한 만족도가 그 표정에 다 나타나기 때문에 어디서 무엇을 준비해야 할지 다시 한번 생각해보게 된다. 넷째, 상권의 중심지인가? 홍대 상권의 경우 지하철 2호선 홍대입구역, 지하철 2호선 합정역, 지하철 6호선 상수역 사이의 유동인구는 20만 명에 가깝다. 합정역의 하루 승하차 인원은 6만~7만 명, 상수역은 2만 5천~3만 명 정도라고 한다. 홍대 상권의 수요는 이 세 역을 중심으로 모이고, 이 만남의 장소가 상권의 중심지다. 상업지구의 중심이 어디인지 파악했다면 그 중심에서 돈을 버는 사람과 아이템도 살펴봐야 합니다. 그다음에는 하이엔드, 미드엔드, 로우엔드 지역이 어디인지 파악해야 합니다. 그래서 시작하려는 아이템과 투자 환경에 따라 A등급이나 B등급 위치에 두어야 할지 파악하고, 지하, 저층, 고층 등 층별로 위치를 판단할 수 있어야 합니다. skipsthun, 출처 Unsplash 다섯째, 시설. 시각적 가치가 중요한 시대에 우리는 보통 내부만 생각합니다. 하지만 내부보다 더 중요한 것은 외부입니다. 최근 오픈한 매장의 시설 경쟁력을 파악하려면 어떤 색상, 어떤 스타일, 어떻게 고객에게 지갑을 열게 하는지 이해하는 것이 중요합니다. 특히 최근 트렌드는 공간적 힘을 중요하게 여깁니다. 시설 가치에 공간의 편안함을 어떻게 구현할까요? 시설만 봐도 사람들이 끌리는 매장을 어떻게 만들까요? 고객에게 간판이 어떻게 어필하는지, 시설에 들어가는 구체적인 시설 콘셉트, 투자 금액과 그에 따른 성과 등을 꼼꼼히 생각해야 합니다. 여섯째, 전반적인 디자인과 색상입니다. 요즘은 디자인을 모르면 스타트업 시장을 모른다고 합니다. 이게 정말 중요한 부분입니다. 우리나라에 해외 여행지 같은 느낌이 나는 곳이 있다면 어떨까요? 해외로 나가지 않고도 홍대에서 유럽과 일본식 디자인을 바로 볼 수 있다면, 각 나라의 콘셉트와 디자인을 연결해서 색상을 판단하고, 어떤 색상이 사람들에게 편안하게 어필할 수 있는지 연구해야 합니다. 일곱째, 상권의 성공 사례를 파악하세요. 특히 성공 사례에 주목할 수 있어야 합니다. 성공의 가치는 투자 수익률, 성공의 규모와 양으로 판단합니다. 그리고 성공한 기업가는 적절한 행복 가치를 동반하고 있을까요? 그가 성공한 이유를 알고 머릿속에 새겨 정확한 계획을 세워야 합니다. 여덟째, 상권의 실패 사례를 파악하세요. 상권에는 성공 사례만큼이나 실패 사례도 많이 숨어 있습니다. 홍대와 같은 대형 상권은 매달 150개 정도의 신규 매장이 오픈하고 150개 이상의 매장이 문을 닫습니다. 사실 문을 닫은 사업주들은 얼마나 투자했고 얼마나 손실을 봤을까요? 대신 먼저 경험한 사람들에게서 배워야 할 일입니다. 저는 이전에 책을 사서 상권분석을 공부했지만, 사람에 대해 자세히 생각해 본 적은 없었던 것 같습니다. 사실 상권분석을 통해 상권을 파악했습니다. 제가 모르는 게 많아서 올렸습니다. 소상공인 여러분 화이팅!